Términos y Condiciones
Última actualización 14/01/2025
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Productos y Servicios
- La Empresa ofrece lubricantes y productos relacionados para vehículos.
- Las especificaciones de cada producto, incluyendo características técnicas, precio y disponibilidad, están sujetas a cambios sin previo aviso.
- Las imágenes y descripciones de los productos en el sitio web son referenciales y podrían variar ligeramente del producto final.
Proceso de Compra
- Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web, vía telefónica o en nuestras tiendas autorizadas.
- Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados en el pedido sean correctos antes de confirmar la compra.
- La confirmación de la compra está sujeta a la disponibilidad del producto y al cumplimiento del pago.
Precios y Pagos
- Todos los precios están expresados en SOLES e incluyen impuestos según las normativas vigentes.
- La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, excepto en pedidos ya confirmados.
- Los métodos de pago aceptados incluyen: Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y etc.
Políticas de Envío
- Ofrecemos servicios de envío a nivel local/nacional.
- El plazo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad del producto.
- Los costos de envío son calculados al momento de realizar el pedido y pueden depender del tamaño y peso del producto, así como de la ubicación del cliente.
Políticas de Cambios, Reembolsos y Devoluciones
Las políticas relacionadas con cambios, reembolsos y devoluciones están detalladas en el documento específico disponible en nuestra página web o mediante solicitud al correo de atención al cliente.
Uso del Sitio Web
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Modificaciones a los Términos y Condiciones
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